Vocación de Servicio

En Szena creemos que las personas y la empatía es nuestro principal activo, el diseño de nuestros productos se basa en un profundo conocimiento de las inquietudes y necesidades de nuestros clientes (hemos sido usuarios de herramientas financieras en entidades financieras y gestoras), así como de los problemas a los que se enfrentan diariamente en su trabajo.

Por ello nuestra máxima es dar solución a los más sofisticados requerimientos funcionales utilizando para ello complejos algoritmos pero siempre basándonos en infraestructuras tecnológicas sencillas y poco costosas, tanto desde el punto de vista de mantenimiento como de desarrollo.

Basamos nuestra relación con el cliente aplicando la máxima ética profesional, desarrollando nuestras soluciones de acuerdo con la mejor opción metodológica y siempre aplicando las técnicas y tecnologías más apropiadas que deriven en la maximización de resultados, y por consiguiente de satisfacción, de nuestros clientes.

Soluciones propias altamente adaptables a las necesidades de nuestros clientes:

En Szena somos conocedores y expertos usuarios de un gran abanico de soluciones software para la valoración y gestión de carteras de activos financieros y los riesgos derivados de los mismos. Esto nos da una ventaja significativa sobre nuestra competencia.  Desarrollamos, por tanto, nuestras herramientas tomando como benchmark a otros proveedores singulares para conseguir, gracias a ello, dotar al mercado financiero de la mejor herramienta a las unidades de control de riesgos, middle-office y tecnología.

Nuestros clientes son por tanto aquellos profesionales del sector financiero que, aún poseyendo un profundo conocimiento y capacidad intelectual para la valoración de carteras de activos financieros, son conscientes de que la mejor herramienta no es necesariamente la más costosa.

Conseguimos simplificar los procesos de nuestra herramienta mejorando la sofisticación y complejidad de los cálculos realizados. En Szena tenemos un equipo de analistas cuantitativos (matemáticos, físicos e ingenieros), que entienden y desarrollan metodologías financieras de primer nivel.  Dotamos de una solución rápida de implementar y particularmente fácil de mantener, lo que redunda en substanciosos ahorros en las Entidades.

Tecnológicamente sencilla, nuestras soluciones se desarrollan empatizando con las unidades de soporte informático e IT, haciendo que sea una herramienta que, virtualmente, se mantiene con reducidos equipos de trabajo y con mínimas inversiones en infraestructuras.  Nuestro software es totalmente escalable y adaptable a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, y todo ello en tiempos mínimos. No queremos hacer esperar a nuestros clientes porque sabemos que su negocio no puede esperar.

Szena tiene su sede social y centro de soporte y desarrollo en Madrid, cerca de nuestros clientes, porque en Szena sabemos que los problemas no se solucionan por teléfono.

Software as a Service, SaaS

Conocedores de las nuevas necesidades del sector financiero y las capacidades tecnológicas que nos aportan los nuevos modelos de uso de software, en Szena estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes, soluciones estándar totalmente operativas, sobre plataformas seguras y confidenciales, que permite al cliente dedicar sus esfuerzos a su propio negocio y no necesita complicarse con necesidades tecnológicas, de disponibilidad, necesidades de  integración, de performance, etc.

Actualmente, estamos ultimando la solución de nuestra plataforma de análisis de riesgos,  adaptada a las necesidades del modelo de servicio.

Para cumplir con las exigencias que la información tratada, y las propias especificaciones de seguridad, se esta definiendo un servicio junto a nuestro al proveedor de hardware y de la infraestructura del servicio las necesidades de disponibilidad, confidencialidad y seguridad que el servicio propuesto exige.